Raiffeisen isi anunta clientii prin SMS daca raman fara bani

Raiffeisen Bank isi anunta clientii prin SMS in legatura cu lipsa fondurilor necesare pentru plata instrumentelor de debit.

Prin noul sistem de notificare, clientii primesc mesaje SMS gratuite, generate automat in cazul instrumentelor de debit (cecuri, bilete la ordin, cambii), platibile in lei, pentru a caror plata acestia nu dispun de fonduri suficiente, se arata intr-un comunicat al Raiffeisen Bank.

In textul mesajului este precizata si ora limita pana la care clientii pot mobiliza in contul curent fondurile necesare platii, evitand astfel aparitia unui incident de plata si inregistrarea in Centrala Incidentelor de Plata (CIP).

Serviciul oferit de Raiffeisen este gratuit si disponibil tuturor clientilor bancii ce au declarat in datele de contact un numar de telefon mobil.

In cazul clientilor ale caror date de contact nu includ un numar de telefon mobil, ci unul fix, notificarea asupra lipsei fondurilor necesare platii instrumentelor de debit se va face in continuare prin operator Call Center.

Raiffeisen Bank are, in Romania, aproape 2 milioane de clienti, din care 105.000 IMM-uri si peste 6.600 corporatii mari si medii. La sfarsitul anului trecut avea 559 de unitati bancare in toata tara si ofera clientilor servicii de phone banking, mobile banking, internet banking.

Articole RCA »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Decontarea directa, un nou mar al Discordiei pe piata RCA din Romania

Decontarea directa, cu propria polita RCA, presupune reparea unui autovehicul in baza propriului...

Un nou proiect de lege ar putea aduce preturi personalizate pentru polita RCA

Polita RCA ar putea avea pret variabil, in functie de profilul de risc al beneficiarului, estimat...

Transportatorii din Romania anunta proteste de amploare fata de marirea RCA

Mobilizare generala impotriva maririi RCA Transportatorii din Romania anunta mobilizarea generala...

Anul marilor sperante pentru asiguratorii din Romania

Anul 2015 ar putea marca o reluare de ciclu pe piata asigurarilor din Romania, sunt de parere...

Articole Actualitate »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Sistemul asigurarilor din Romania se apropie de varful istoric din 2008

Produsele de asigurari au inregistrat cei mai importanti indici de crestere in contextul general al...

Guvernanta corporativa pentru operatorii din pietele financiare nebancare – in atentia ASF

Societatile care opereaza pe pietele financiare nebancare si care sunt autorizate, reglementate si...

De ce avem nevoie de asigurari de sanatate private

Cu o asigurare de sanatate privata obtii nu doar plata tratamentului, ci in plus esti incurajat sa...

Fondul de Garantare a Asigurarilor cere creditorilor Astra sa trimita cereri de despagubire

Despagubirea clientilor defunctei Astra Asigurari se dovedeste a fi un proces anevoios, nu numai...