BCR ASIGURARI - PASI DE URMAT IN CAZ DE DAUNA

In cazul avariilor produse la autovehicule:

DOCUMENTE NECESARE

1. ELIBERATE de organe de cercetare:

» Proces verbal eliberat de organele de politie si Autorizatie de Reparatie (exemplare originale);
sau
» Anexa 2 si Autorizatie de Reparatie eliberate de organele de politie (exemplare originale);
sau
» Dovada privind furtul total/partial privind autovehiculul (se poate prezenta si ulterior, in exemplar original);
sau
» Proces verbal eliberat de Unitatea de pompieri, in cazul incendiilor (exemplar original).

2. NUMAI pentru asiguratii CASCO

In cazul avarierii autovehiculului propriu, fara a mai fi implicat un alt autovehicul (ex.: avariat in parcare, impact cu un obstacol fara a avaria acel obstacol – groapa, stalp, bordura), asiguratul se poate prezenta direct la una din sucursalele BCR ASIGURARI in vederea obtinerii documentului de intrare in reparatie (Autorizatia de Reparatie)

3. ALTE documente:

» Copia politei de asigurare:

− RCA (asigurarea auto obligatorie) a persoanei vinovate de producerea accidentului, atunci cand aceasta este asigurat RCA al BCR ASIGURARI;
sau
− CASCO (asigurarea auto facultative), pentru daune produse autovehiculelor asigurate facultativ la BCR ASIGURARI;

» Imputernicire notariala atunci cand autovehiculul se afla in proprietatea unei persoane fizice, iar persoana care se prezinta la constatare este alta decat proprietarul acestuia;

» Delegatie atunci cand autovehiculul este proprietatea unei persoane juridice/imputernicire de la societatea de leasing;

» Certificatului de inmatriculare al vehiculului;

» Cartea de Identitate sau a Buletinului de Identitate al persoanei imputernicite;

» Permisul de Conducere al persoanei care a condus autovehiculul.

Va rugam sa retineti ca prezenta persoanei care a condus autovehiculul implicat in accident este obligatorie, pentru prezentarea permisului de conducere si completarea declaratiei referitoare la producerea evenimentului.

Incepand cu luna februarie 2009, BCR ASIGURARI opereaza prin propriul Contact Center.

Astfel, asiguratii/pagubitii care doresc sa efectueze constatari in vederea deschiderii unui dosar de dauna pot efectua programari telefonice la numarul 

Tel Verde 0 800 800 551, apelabil gratuit.

In urma programarii, asiguratii/pagubitii vor primi informatii referitoare la data, ora, locul si persoana care va efectua constatarea.

Aria de acoperire a Contact Center-ului este urmatoarea:

» Bucuresti
» Arad
» Arges
» Botosani
» Dolj
» Harghita
» Neamt
» Satu-Mare
» Teleorman

Pentru celelalte judete, asiguratii/pagubitii se vor prezenta direct la unitatile BCR Asigurari pe raza corora au avut loc evenimentele rutiere

In cazul pagubelor produse: 

» Cladirilor, Constructiilor,

» Echipamentelor, Utilajelor

» Bunurilor

Pentru calamitati tehnice: Incendiu, Explozie , Accidente:

» Se va aviza imediat organele abilitate respectiv Politia, Pompierii.

» Se va aviza in scris in 48 de ore orice Sucursala BCR ASIGURARI SA in vederea intocmirii procesului verbal de constatare.
» Se vor lua toate masurile pentru limitarea pagubei si protejarea urmelor, amprentei evenimentului.

Pentru calamitati naturale: Cutremur, Inundatii, Trasnet, Furtuna, Alunecari de teren, Grindina:

» Se va aviza in 48 de ore orice Sucursa BCR ASIGURARI SA in vederea intocmirii procesului verbal de constatare.

» Se vor face demersuri pentru obtinerea documentelor eliberate de organele abilitate : Primarie, INMH, etc. in vederea certificarii evenimentului.

Pentru pagube produse de inundatii accidentale ale instalatiilor de apa:

» Se va aviza Administratia blocului.

» Dupa caz proprietarul apartamentului de la care s-a produs inundatia

Pentru furt sau acte de talharie

» Se vor aviza Organele de Politie

» Se va aviza in scris in 48 de ore orice Sucursa BCR ASIGURARI SA
» Se vor lua toate masurile pentru protejarea urmelor

Pagube produse bunurilor pe timpul transportului

» Se va aviza orice Sucursala BCR ASIGURARI SA in momentul receptiei bunurilor avariate

1. Maritim

» Se va prezenta conosamentul

» Declaratii vamale

» Facturi achizitie marfa
» Lista marfurilor transportate

2. Terestru

» Se va prezenta Scrisoarea de Trasura

» Declaratii vamale

» Facturi de achizitie

Accidente imbolnaviri survenite pe durata calatoriei in strainatate

» Se va prezenta la orice sucursala a BCR ASIGURARI SA cu documente traduse eliberate de organele abilitate respectiv spitale, medici
» Declaratie din care sa reiasa motivele pentru care nu a luat legatura cu reprezentantii CORIS ROMANIA
» Pentru cazurile de Deces si Invaliditate permanenta

» Se va aviza in 48 de ore orice Sucursala BCR ASIGURARI SA
» Se vor obtine documente eliberate de organele abilitate : Primarie, Spital, Medic de familie

Pentru cazurile de imbolnavire , accidente, a cetatenilor straini aflati pe Teritoriul Romaniei

» Avizarea oricarei Sucursale BCR ASIGURARI
» Declaratia asiguratului
» Documente eliberate de organele abilitate
» Documente plata

Articole Ghiduri Asigurari »

Studiu: Femeile sunt un segment insuficient explorat in asigurari

Un studiu international, dat publicitatii in acest an, arata influenta semnificativa pe care o pot...

Cum cumperi rapid o polita de asigurare a locuintei?

Peste doua zile, primariile vor putea aplica amenzi cuprinse intre 100 si 500 de lei proprietarilor...

Ce ii preocupa pe asiguratori?

Principalul risc perceput de catre managerii din domeniul asigurarilor este valul de noi...

Cum sa-ti asiguri locuinta cu 50 de bani pe zi

Asigurarea locuintei cu 50 de bani pe zi pare a fi ireala, avand in vedere ca suma este atat de...

Cat de veche trebuie sa fie masina ca sa nu o mai poti asigura

Prima iubire" nu se uita niciodata si, in foarte multe cazuri, este foarte greu sa scapi de ea,...

Articole Actualitate »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Sistemul asigurarilor din Romania se apropie de varful istoric din 2008

Produsele de asigurari au inregistrat cei mai importanti indici de crestere in contextul general al...

Guvernanta corporativa pentru operatorii din pietele financiare nebancare – in atentia ASF

Societatile care opereaza pe pietele financiare nebancare si care sunt autorizate, reglementate si...

De ce avem nevoie de asigurari de sanatate private

Cu o asigurare de sanatate privata obtii nu doar plata tratamentului, ci in plus esti incurajat sa...

Fondul de Garantare a Asigurarilor cere creditorilor Astra sa trimita cereri de despagubire

Despagubirea clientilor defunctei Astra Asigurari se dovedeste a fi un proces anevoios, nu numai...