Unde te adresezi pentru a reclama o firma de asigurari?

De multe ori se poate dovedi mai convenabil sa incercati o rezolvare pe cale amiabila a problemei dumneavoastra. Aceasta poate fi facuta reclamand nemultumirea direct la societatea de asigurare respectiva sau la intermediarul in asigurari. Conform legislatiei, asiguratorul trebuie sa aiba stabilite si implementate proceduri de rezolvare a sesizarilor si reclamatiilor .

Asiguratorul este cel mai in masura sa raspunda si sa solutioneze sesizarea primita din partea asiguratului.

In situatia in care nu ati ajuns la o intelegere amiabila cu societatea respectiva, atunci va puteti adresa Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor. Reclamatia dumneavoastra, care trebuie adresata in scris si sa fie insotita de documente doveditoare, se rezolva in termenul legal de 30 de zile de la data inregistrarii.

Puteti opta pentru una din urmatoarele modalitati de a transmite o reclamatie:

- Direct la sediul central al Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor sau la sediile reprezentantelor teritoriale ale CSA;

- Prin fax;

- Prin email;

- Completand formularul de reclamatii, care se transmite la sediul din Bucuresti.

Accesati aici datele de contact ale Comisiei de Supraveghere a Asigurarilor din Bucuresti si ale reprezentantelor sale teritoriale din Cluj-Napoca, Iasi, Constanta sau Timisoara.

Atentie! Reclamatiile anonime sau cele in care nu sunt trecute datele de identificare a petitionarului nu se iau in considerare si se claseaza.

Articole Daune »

Programul de condus defensiv al ALD Automotive a redus numarul de daune cu 25%

In doi ani de cand ALD Automotive a lansat Programul de condus defensiv, utilizatorii flotei sale...

Groupama lanseaza doua noi servicii asociate Asigurarii de Locuinta cu Extra Acoperiri

Groupama Asigurari a lansat sistemul de garantare a angajamentelor asociate serviciilor oferite...

Rata somajului este in scadere

Potrivit Institutului National de Statistica (INS), rata somajului in forma ajustata sezonier,...

Viitoarele modificari ale TVA-ului prezinta riscuri semnificative

Mihai Tanasescu, reprezentantul Romaniei la Fondul Monetar International, care va prelua de la 1...

Iata cine renunta la postul sau de conducere in board-ul FMI

Directorul FMI pentru continentul american, Nicolas Eyzaguirre a demisionat din postul sau,...

Articole Actualitate »

Viitorul RCA sta sub semnul online-ului?

Un proiect ASF de modificare a Normei 23/2014 ce vizeaza asigurarea obligatorie RCA ar putea aduce...

Sistemul asigurarilor din Romania se apropie de varful istoric din 2008

Produsele de asigurari au inregistrat cei mai importanti indici de crestere in contextul general al...

Guvernanta corporativa pentru operatorii din pietele financiare nebancare – in atentia ASF

Societatile care opereaza pe pietele financiare nebancare si care sunt autorizate, reglementate si...

De ce avem nevoie de asigurari de sanatate private

Cu o asigurare de sanatate privata obtii nu doar plata tratamentului, ci in plus esti incurajat sa...

Fondul de Garantare a Asigurarilor cere creditorilor Astra sa trimita cereri de despagubire

Despagubirea clientilor defunctei Astra Asigurari se dovedeste a fi un proces anevoios, nu numai...